Teenuse tingimused
THE CLUB TEENUSE KASUTAMISE TINGIMUSED
Viimati uuendatud: 08.06.2026
1. ÜLDSÄTTED
1.1. Käesolevad Teenuse kasutamise tingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad Väo Factory OÜ (registrikood 12185654, KMKR nr EE102750614 (edaspidi The Club) poolt pakutavate Teenuste kasutamist.
1.2. Tingimused kohalduvad kõikidele Klientidele, Klubiliikmetele, külalistele ning teistele isikutele, kes kasutavad The Clubi Teenuseid või viibivad Klubi ruumides.
1.3. Teenuste ostmisele kohaldatakse lisaks Müügitingimusi. Isikuandmete töötlemisele kohaldatakse Privaatsuspoliitikat.
1.4. Teenuste kasutamisel kinnitab Klient, et on tutvunud Tingimustega ning kohustub neid järgima.
2. MÕISTED
2.1. Klient – isik, kes kasutab või ostab The Clubi Teenuseid.
2.2. Klubiliige – Klient, kellel on kehtiv Core-, Flex- või Signature-liikmelisus.
2.3. Liikmelisus – Teenuste kasutamise kestev õigus Core-, Flex- või Signature-paketi alusel.
2.4. Teenused – kõik The Clubi poolt pakutavad teenused, kasutusõigused, hüved ja lisateenused.
2.5. Lisateenus – Teenus, mida pakutakse eraldi tasu eest.
2.6. Äpp – The Clubi mobiilirakendus või muu digitaalne kasutajakeskkond.
2.7. Klubi ruumid – The Clubi kasutuses olevad treening-, töö-, puhke-, taastumis-, riietus- ja abiruumid.
2.8. Teenuse osutaja – The Clubist sõltumatu kolmas isik, kes osutab Teenuseid Klubi ruumides.
2.9. Külaline – isik, kes kasutab The Clubi Teenuseid külalispääsme alusel.
3. LEPINGUDOKUMENDID
3.1. The Clubi ja Kliendi vahelisi õigussuhteid reguleerivad:
käesolevad Tingimused;
Müügitingimused;
Teenuste kasutamise eritingimused;
Privaatsuspoliitika;
The Clubi ametlikes kanalites avaldatud kodukord, teenusekirjeldused ja kasutusjuhised.
3.2. Dokumentide vastuolu korral kohaldatakse konkreetset küsimust reguleerivat dokumenti.
4. LIGIPÄÄS KLUBI RUUMIDESSE
4.1. Klubi ruumide kasutamine toimub The Clubi poolt kehtestatud tingimustel ja lahtiolekuaegadel.
4.2. Kehtivad lahtiolekuajad avaldatakse The Clubi veebilehel, Äpis või muudes ametlikes teabekanalites.
4.3. The Clubil on õigus muuta lahtiolekuaegu, piirata ligipääsu või sulgeda ajutiselt Klubi ruume hooldustööde, tehniliste probleemide, turvalisusega seotud põhjuste, pühade, eriürituste või muude põhjendatud asjaolude tõttu.
4.4. The Clubil on õigus korraldada Klubi ruumides eriüritusi, võistlusi, koolitusi või muid sündmusi, mille tõttu võib olla piiratud ligipääs Klubi ruumidele või nende osadele.
4.5. Olulistest piirangutest teavitatakse Klubiliikmeid mõistliku aja jooksul Äpi, e-posti või muude ametlike kanalite kaudu.
5. VANUSEPIIRANGUD
5.1. Teenuste kasutamise minimaalne vanus on 14 aastat.
5.2. Alla 14-aastastel isikutel ei ole õigust viibida Klubi ruumides ilma The Clubi eelneva nõusolekuta.
6. LIIKMELISUSED
6.1. The Club pakub Core-, Flex- ja Signature-liikmelisusi.
6.2. Liikmelisused on personaalsed ning neid ei ole lubatud üle anda, võõrandada ega kasutada teise isiku nimel.
6.3. Liikmelisuste hinnad, peamised hüved ja üldkirjeldused avaldatakse The Clubi veebilehel, Äpis või muudes ametlikes teabekanalites. Liikmelisustega seotud täpsemad õigused, piirangud ja kasutustingimused sätestatakse Teenuste kasutamise eritingimustes.
6.4. Liikmelisuse ajutine peatamine ei ole liikmelisuse tavapärane osa. Erandjuhtudel võib The Club oma äranägemisel pakkuda Klubiliikmele erilahendust, arvestades konkreetse juhtumi asjaolusid.
7. TEENUSTE KASUTAMISE ÜLDPÕHIMÕTTED
7.1. Teenuseid tuleb kasutada eesmärgipäraselt, heas usus ning arvestades teiste Klientide huvidega.
7.2. Klient kohustub hoiduma tegevusest, mis võib kahjustada The Clubi vara, teisi Kliente või The Clubi mainet.
7.3. The Clubi vara ja inventari tuleb kasutada heaperemehelikult.
7.4. Klient vastutab enda tegevuse või tegevusetusega põhjustatud kahju eest vastavalt õigusaktidele.
8. KLUBI RUUMID JA INVENTAR
8.1. Turvakapid on mõeldud esemete ajutiseks hoiustamiseks külastuse ajal.
8.2. Turvakappidesse ei ole lubatud jätta esemeid pärast Klubi ruumidest lahkumist.
8.3. The Clubil on õigus eemaldada kasutusaja lõppemise järel turvakappidesse jäetud esemed.
8.4. Klient vastutab oma isiklike esemete eest ise.
8.5. The Club ei vastuta kadunud, varastatud või kahjustatud esemete eest ulatuses, milles vastutuse piiramine on seadusega lubatud.
9. KÜLALISPÄÄSMED
9.1. The Club võib võimaldada Klubiliikmetel osta külalispääsmeid vastavalt The Clubi poolt kehtestatud tingimustele.
9.2. Külalispääsme ostab Klubiliige, kes määrab külalispääsme kasutajaks konkreetse külalise ning esitab selle edastamiseks vajalikud andmed. Külalispääse on personaalne ning kehtib üksnes sellele külalisele.
9.3. Külaline peab enne Teenuste kasutamist aktiveerima külalispääsme ning esitama The Clubi poolt nõutud andmed.
9.4. Külalispääsme edasiandmine, võõrandamine või kolmandale isikule kasutamiseks võimaldamine ei ole lubatud.
9.5. The Clubil on õigus keelduda külalispääsme aktiveerimisest või kasutamisest, kui esitatud andmed on puudulikud, ebaõiged või eksitavad.
9.6. Külaline kohustub järgima käesolevaid Tingimusi samadel alustel nagu Klubiliige.
10. ÜHEKORDSED KÜLASTUSED JA KÜLASTUSPAKETID
10.1. The Club võib pakkuda ühekordseid külastusi ning külastuspakette.
10.2. Ühekordne külastus annab õiguse ühekordseks sisenemiseks Klubi ruumidesse vastavalt ostetud Teenuse sisule.
10.3. Külastuspakett annab õiguse kasutada Klubi ruume vastavalt ostetud külastuste arvule.
10.4. Ühekordsete külastuste ja külastuspakettide hinnad avaldatakse The Clubi veebilehel, Äpis või muudes ametlikes teabekanalites. Nende kehtivusajad, kasutustingimused ja piirangud sätestatakse Teenuste kasutamise eritingimustes.
10.5. Kasutamata külastused aeguvad kehtivusaja lõppemisel ning neid ei hüvitata, välja arvatud seadusest tulenevatel juhtudel.
11. LISATEENUSED
11.1. The Club võib pakkuda Lisateenuseid, sealhulgas, kuid mitte ainult:
personaalset lokkerit;
pesuteenuseid;
hommikumantli renti;
külalispääsmeid;
Grupitreeninguid;
muid tulevikus lisanduvaid Teenuseid.
11.2. Lisateenuste hinnad ja üldkirjeldused avaldatakse The Clubi veebilehel, Äpis või muudes ametlikes teabekanalites. Lisateenuste täpsemad kasutustingimused, õigused, piirangud ja muud erisused sätestatakse Teenuste kasutamise eritingimustes.
11.3. The Clubil on õigus Lisateenuste valikut muuta, täiendada või lõpetada.
12. GRUPITREENINGUD
12.1. The Club võib pakkuda Klubiliikmetele ja muudele selleks õigustatud Klientidele Grupitreeninguid.
12.2. Grupitreeningute hinnad avaldatakse The Clubi veebilehel, Äpis või muudes ametlikes teabekanalites.
12.3. Grupitreeningute kättesaadavus, toimumisajad, treenerid, osalejate arv ning muud konkreetse Grupitreeninguga seotud andmed tehakse Kliendile teatavaks Äpis või sisselogitud kasutajale kättesaadavas veebikeskkonnas.
12.4. Grupitreeningute broneerimise, tühistamise, ootenimekirjade, osalemise ning muud kasutustingimused sätestatakse Teenuste kasutamise eritingimustes.
12.5. The Club ei garanteeri konkreetse Grupitreeningu, treeneri ega treeningformaadi püsivat kättesaadavust.
13. TEENUSE OSUTAJAD
13.1. Teatud Teenuseid võivad Klubi ruumides osutada sõltumatud Teenuse osutajad.
13.2. Teenuse osutajate hulka võivad kuuluda muu hulgas personaaltreenerid, füsioterapeudid, massöörid, terapeudid, koolitajad ja teised spetsialistid.
13.3. Kui Teenust osutab sõltumatu Teenuse osutaja, tekib õigussuhe Kliendi ja Teenuse osutaja vahel.
13.4. The Club ei vastuta sõltumatu Teenuse osutaja poolt osutatava Teenuse kvaliteedi, sisu ega täitmise eest.
14. TERVIS JA OHUTUS
14.1. Klient kasutab Teenuseid omal vastutusel.
14.2. Klient kinnitab Teenuste kasutamisega, et tema tervislik seisund võimaldab vastavate Teenuste kasutamist.
14.3. Klient kohustub lõpetama Teenuse kasutamise viivitamata, kui ta tunneb valu, terviseriket või muud tervise halvenemist.
14.4. Klient kohustub järgima kõiki The Clubi poolt antud ohutusjuhiseid ning kasutama seadmeid nende ettenähtud otstarbel.
14.5. Õnnetuse, vigastuse või muu ohu ilmnemisel tuleb sellest võimalikult kiiresti teavitada The Clubi.
14.6. KÄITUMISSTANDARDID JA ÜLDINE HEA TAVA
14.6.1. Klient kohustub käituma Klubi ruumides viisakalt, lugupidavalt ja heas usus ning arvestama teiste Klientide, külaliste, Teenuse osutajate ja The Clubi töötajate huvidega.
14.6.2. Klient ei tohi käituda viisil, mis häirib teisi isikuid, kahjustab The Clubi mainet või takistab Teenuste tavapärast kasutamist.
14.6.3. The Club ei tolereeri vägivaldset, ähvardavat, solvavat, diskrimineerivat, ahistavat või muul viisil sobimatut käitumist.
14.6.4. The Clubil on õigus nõuda sellise käitumise viivitamatut lõpetamist ning vajadusel piirata või lõpetada Teenuste kasutamise õigus.
14.7. HÜGIEENI- JA HEAKORRANÕUDED
14.7.1. Klient kohustub hoidma head isiklikku hügieeni ning kasutama Klubi ruume viisil, mis ei häiri teisi Kliente.
14.7.2. Treeningseadmeid, inventari ja muid kasutatavaid vahendeid tuleb pärast kasutamist korrastada ning vajadusel puhastada vastavalt The Clubi juhistele.
14.7.3. Riietusruume, duširuume, saunasid, tööalasid ja muid ühiskasutatavaid ruume tuleb kasutada heaperemehelikult.
14.7.4. The Clubil on õigus kehtestada täiendavaid hügieeni- ja heakorranõudeid konkreetsete Teenuste või ruumide kasutamisel.
14.7.5. Klubi ruumides ei ole lubatud tarbida väljastpoolt Klubi kaasa toodud toitu ega jooke, sealhulgas kodus valmistatud või mujalt ostetud toitu ja jooke.
14.7.6. Punktis 14.7.5 sätestatud piirang ei kohaldu veele, mida Klient tarbib isiklikust korduvkasutatavast joogipudelist.
14.7.7. Klubi ruumides tarbimiseks pakutavat toitu ja jooke müüb The Club või The Clubi poolt selleks volitatud Teenuse osutaja.
14.7.8. The Clubil on õigus teha punktis 14.7.5 sätestatud piirangust põhjendatud erandeid, sealhulgas tervislikust seisundist või muust mõjuvast põhjusest tuleneva vajaduse korral.
14.8. FILMIMINE JA PILDISTAMINE
14.8.1. Klient võib Klubi ruumides filmida või pildistada üksnes ulatuses, mis ei häiri teisi isikuid ega riku nende õigusi.
14.8.2. Teiste Klientide, külaliste, Teenuse osutajate või töötajate jäädvustamine ilma nende nõusolekuta ei ole lubatud.
14.8.3. The Clubil on õigus piirata filmimist või pildistamist teatud ruumides, sündmustel või olukordades.
14.8.4. Ärilisel eesmärgil filmimine, pildistamine, sisuloome või muu meediatootmine eeldab The Clubi eelnevat nõusolekut.
14.9. JOOBESEISUND JA KEELATUD AINED
14.9.1. Klubi ruumides ei ole lubatud viibida seisundis, mis võib ohustada isiku enda või teiste turvalisust.
14.9.2. The Clubil on õigus piirata või keelata Teenuste kasutamine isikul, kes on nähtavalt alkoholi, narkootiliste ainete või muude joovastavate ainete mõju all.
14.9.3. Klubi ruumides ei ole lubatud kasutada, levitada ega hoida ebaseaduslikke aineid.
14.10. KAUBANDUSLIK TEGEVUS JA TEENUSTE OSUTAMINE
14.10.1. Klubi ruume ei tohi kasutada ettevõtluseks, reklaamiks, müügitegevuseks, koolituste läbiviimiseks ega Teenuste osutamiseks ilma The Clubi eelneva nõusolekuta.
14.10.2. Klient ei tohi Klubi ruumides pakkuda tasulisi treeninguid, konsultatsioone ega muid Teenuseid ilma The Clubiga sõlmitud vastava kokkuleppeta.
14.10.3. The Clubil on õigus lõpetada viivitamata tegevus, mis on vastuolus käesoleva punktiga.
14.11. LOOMAD KLUBI RUUMIDES
14.11.1. Väiksemate lemmikloomade viibimine Klubi ruumides on lubatud tingimusel, et loom on omaniku pideva järelevalve all ning tema käitumine ei häiri teisi Kliente, külalisi, Teenuse osutajaid ega The Clubi töötajaid ega ohusta isikuid või vara.
14.11.2. The Clubil on õigus nõuda lemmiklooma Klubi ruumidest eemaldamist, kui looma käitumine häirib teisi isikuid, ohustab turvalisust või häirib Klubi tavapärast toimimist.
14.11.3. Abikoertele ja teistele seadusest tuleneva õigusega abistavatele loomadele võimaldatakse ligipääs õigusaktides sätestatud ulatuses.
15. THE CLUBI ÕIGUSED
15.1. The Clubil on õigus muuta, täiendada või lõpetada Teenuseid, Lisateenuseid, liikmelisusi, kasutusõigusi ja muid Teenustega seotud lahendusi.
15.2. The Clubil on õigus piirata või peatada Teenuste kasutamine, kui Klient:
rikub Tingimusi;
rikub õigusakte;
kahjustab The Clubi vara;
häirib teisi Kliente;
ohustab turvalisust;
kasutab Teenuseid vastuolus nende eesmärgiga.
15.3. The Clubil on õigus eemaldada Klubi ruumidest isik, kelle käitumine on vastuolus Tingimustega.
15.4. The Clubil on õigus kehtestada täiendavaid kasutusreegleid konkreetsetele Teenustele või ruumidele.
15.5. The Clubil on õigus peatada või lõpetada Kliendi ligipääsuõigus Klubi ruumidesse või Teenustele viivitamata, kui Kliendi tegevus kujutab endast ohtu teistele Klientidele, töötajatele, Teenuse osutajatele, The Clubi varale või mainele.
15.6. Ligipääsuõiguse peatamine või lõpetamine ei vabasta Klienti kohustusest tasuda juba tekkinud maksekohustusi.
15.7. The Clubil on õigus keelduda uue liikmelisuse või Teenuse müügist isikule, kelle varasem ligipääsuõigus või liikmelisus on lõpetatud Tingimuste olulise rikkumise tõttu.
15.8. The Clubil on õigus otsustada oma äranägemisel liikmelisuste ja Teenuste pakkumise, kättesaadavuse ning liikmeskonna kujundamise üle, arvestades Klubi kontseptsiooni, Teenuste kättesaadavust, Klubiliikmete kogukonna huve, turvalisust ning Klubi tegevuspõhimõtteid.
15.9. The Club võib põhjendatud juhtudel keelduda liikmelisuse või Teenuse sõlmimisest või pikendamisest, kui see on vajalik Klubi turvalisuse, Teenuste kvaliteedi, teiste Klubiliikmete huvide või Klubi tegevuspõhimõtete kaitseks.
16. KLUBILIIKME JA KLIENDI KOHUSTUSED
16.1. Klient kohustub esitama The Clubile õiged ja ajakohased andmed.
16.2. Klient vastutab oma kasutajakonto, ligipääsuandmete ja autentimisvahendite säilimise eest.
16.3. Klient ei tohi võimaldada kolmandatel isikutel kasutada oma liikmelisust, kasutajakontot ega ligipääsuõigusi.
16.4. Klient kohustub hoidma Klubi ruume, inventari ja seadmeid heaperemehelikult.
16.5. Klient kohustub järgima The Clubi töötajate ja volitatud isikute õiguspäraseid juhiseid.
16.6. Klient kohustub viivitamata uuendama The Clubile esitatud kontaktandmeid, kui need muutuvad.
17. VASTUTUS
17.1. The Club vastutab üksnes ulatuses, mis tuleneb kohaldatavast õigusest.
17.2. The Club ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu, saamata jäänud säästu ega muu sarnase varalise kahju eest ulatuses, milles vastutuse piiramine on seadusega lubatud.
17.3. The Club ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud:
Kliendi enda tegevusest või tegevusetusest;
tervislikust seisundist;
Tingimuste rikkumisest;
vääramatust jõust;
sõltumatu Teenuse osutaja tegevusest.
17.4. Klient vastutab täielikult enda poolt The Clubile või kolmandatele isikutele põhjustatud kahju eest.
17.5. The Club ei vastuta Teenuste osutamise viibimise, katkestuse või võimatuse eest, kui selle põhjuseks on vääramatu jõud, sealhulgas, kuid mitte ainult, elektrikatkestus, sidehäire, tulekahju, üleujutus, epideemia, streik, riigiasutuse tegevus või muu The Clubist sõltumatu asjaolu.
18. INTELLEKTUAALNE OMAND
18.1. Kõik The Clubi kaubamärgid, logod, kujundused, tekstid, fotod, videod, digitaalsed lahendused, tarkvara ning muu intellektuaalne omand kuuluvad The Clubile või selle koostööpartneritele.
18.2. Kliendil ei ole õigust kasutada The Clubi intellektuaalset omandit ärilisel eesmärgil ilma The Clubi eelneva kirjaliku nõusolekuta.
19. ISIKUANDMED
19.1. The Club töötleb isikuandmeid vastavalt Privaatsuspoliitikale ning kohaldatavatele õigusaktidele.
19.2. Privaatsuspoliitika on avaldatud The Clubi veebilehel.
20. VAIDLUSTE LAHENDAMINE
20.1. The Club ja Klient püüavad lahendada kõik vaidlused eelkõige läbirääkimiste teel.
20.2. Tarbijal on õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
20.3. Vaidluste lahendamisel kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
21. LÕPPSÄTTED
21.1. The Clubil on õigus Tingimusi muuta.
21.2. Olulistest muudatustest teavitatakse Kliente mõistliku aja jooksul enne muudatuste jõustumist.
21.3. Kui mõni Tingimuste säte osutub kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.
21.4. Tingimuste eestikeelne versioon on ülimuslik.
21.5. Käesolevad Tingimused jõustuvad nende avaldamisest The Clubi ametlikes teabekanalites.
21.6. The Club võib edastada Tingimustega seotud teateid Äpi, e-posti, veebilehe või muude ametlike teabekanalite kaudu.
21.7. Äpis avaldatud või Kliendi poolt esitatud e-posti aadressile saadetud teated loetakse Kliendile kättetoimetatuks mõistliku aja möödumisel nende avaldamisest või saatmisest.
22. KONTAKT
The Club (Väo Factory OÜ)
Registrikood: 12185654
KMKR nr: EE102750614
T1 keskus, PK D5
Peterburi tee 2
11415 Tallinn
E-post: info@theclub.ee